Der Neue Wiesentbote

Das erste Mal in der Geschich­te der AOK Direk­ti­on Bam­berg ist die „Azu­bi-Geschäfts­stel­le“ ein­ge­führt wor­den. Unse­re Aus­zu­bil­den­den hat­ten die Ehre ganz allei­ne die Geschäfts­stel­le Forch­heim wäh­rend der Faschings­wo­che zu lei­ten und zu ver­wal­ten. Ins­ge­samt gibt es 11 Azu­bis in Bam­berg, ver­teilt auf die ver­schie­de­nen Ausbildungsjahre.

Kiara Schie­fer, Domi­nik Gast, Ele­na Schu­berth, Alex­an­der Lang (Team­lei­ter der Azu­bi­ge­schäfts­stel­le), Leo­nie Weber, Bran­don Haas, Lui­sa Dasch, Jana Göp­pel, Lin­da Dasch, Lean­der Neu­deck
Es fehlt: Marie Müller

Wäh­rend die­ser Woche haben sie die Kun­den­be­ra­tung, Sach­be­ar­bei­tung und auch die Tele­fo­nie allei­ne geführt. Für beson­ders anspruchs­vol­le Fäl­le hat­ten unse­re Aus­zu­bil­den­den ein Team von Spe­zia­li­sten im Hin­ter­grund, auf die sie aber fast nicht zurück­grei­fen mussten.

Damit ein rei­bungs­lo­ser Tages­ab­lauf sicher­ge­stellt wer­den konn­te wur­de früh­zei­tig mit der Pla­nung und Ver­tei­lung der Auf­ga­ben begon­nen. Neben der Betreu­ung unse­rer Kund­schaft galt es auch einer Prak­ti­kan­tin unse­ren Aus­bil­dungs­be­ruf zum Sozi­al­ver­si­che­rungs­fach­an­ge­stell­ten (m/​w/​d) näher zu bringen.

Von unse­ren Ver­si­cher­ten und allen Betei­lig­ten haben wir durch­weg sehr posi­ti­ve Rück­mel­dun­gen erhal­ten. Die Aus­zu­bil­den­den haben in die­ser Zeit sehr viel gelernt, sei es fach­lich oder per­sön­lich. Die Fähig­kei­ten des eigen­stän­di­gen Arbei­tens wur­den eben­falls enorm gestei­gert und die Betei­lig­ten konn­ten sich dadurch indi­vi­du­ell weiterentwickeln.