Bamberger Stadtwerke kümmern sich um die Kunden: Energiediscounter stellen Versorgung ein
Mehrere deutsche Energielieferanten sind insolvent, andere haben die in den vergangenen Tagen überraschend die Versorgung ihrer Kunden mit Strom und Gas eingestellt.
Betroffen davon sind auch mehrere hundert Familien aus Bamberg, Hallstadt und Stegaurach. Damit die Haushalte zu Weihnachten nicht frieren und auch nicht im Dunklen sitzen müssen, kümmern sich die Stadtwerke Bamberg um die zuverlässige Belieferung der Kunden mit Strom und Gas.
Die vermeintlichen Billiganbieter haben wohlklingende Namen wie „Grünwelt“, „Meisterstrom“ oder „Fuxx Sparenergie“. Bekanntester Anbieter ist der Discounter Gas.de, der aufgrund steigender Einkaufspreise mitten in der Heizperiode seinen Kunden das Erdgas abgedreht hat – quasi über Nacht. So schockierend das für die Betroffenen ist, so sehr können sich die Familien und auch Bamberger Unternehmen auf die Stadtwerke verlassen: Stellt ein Energieanbieter die Versorgung ein, beispielsweise weil er insolvent ist, beliefern die Stadtwerke Bamberg die Kunden in ihrem Netzgebiet Bamberg, Hallstadt und Stegaurach nahtlos im Rahmen der so genannten Ersatzversorgung weiter. Hierzu informieren die Stadtwerke die betroffenen Kunden dann detailliert per Post.
Die Insolvenzen und Lieferstopps der Energiediscounter führen nicht nur bei den betroffenen Kunden zu reichlich Ärger – sie rufen auch Verbraucherschützer auf den Plan. Verbraucherschützer raten dazu Einzugsermächtigungen und Daueraufträge mit dem alten Versorger zu kündigen und sich wegen Schadensersatzansprüchen an dieses Unternehmen zu wenden.
Wie kommt es zu den massiven Problemen der Discountanbieter? „In vergangenen Monaten sind weltweit die Großhandelspreise für Energie in astronomische Höhen gestiegen. Weil die Discountanbieter ihre Energie häufig sehr kurzfristig einkaufen, stehen sie wegen der rapide gestiegenen Strom- und Gaspreise unter massivem Druck“, sagt Stadtwerke-Geschäftsführer Dr. Michael Fiedeldey: „Hingegen setzen die Stadtwerke auf eine vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehung. Wir puffern Preisschwankungen ab und kaufen Strom und Gas bereits Jahre im Voraus ein. So können unsere Kunden verlässlich mit uns planen.“
STWB Stadtwerke Bamberg GmbH
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