Wei­ßeno­he: Focus Money hat iKra­tos als Kun­den­lieb­ling Nr. 1 ausgezeichnet

Solar- und Ener­gie­tech­nik hat es wie­der geschafft: Der Spe­zia­list für Solar­tech­nik und Wär­me­pum­pen aus Wei­ßeno­he – in der Metro­pol­re­gi­on Nürn­berg-Fürth-Erlan­gen – ist auch in die­sem Jahr wie­der aus­ge­zeich­net wor­den und zum 100-pro­zen­ti­gen Favo­ri­ten der Kun­den laut der Focus Money Stu­die „Kun­den­lieb­ling 2020“ geworden.

Zum sieb­ten Mal hat DEUTSCH­LAND TEST – gemein­sam mit dem Wirt­schafts­ma­ga­zin Focus Money in Zusam­men­ar­beit mit dem Insti­tut für Manage­ment- und Wirt­schafts­um­fra­ge (IMWF) eine Stu­die mit über 20.000 Mar­ken bzw. Unter­neh­men durchgeführt.

Die Aus­wer­tung von meh­re­ren Mil­lio­nen Kun­den­stim­men bie­tet sowohl Ver­brau­chern als auch Unter­neh­men eine Ori­en­tie­rungs­hil­fe für mehr als 200 Bran­chen. Die Stu­die „Kun­den­lieb­ling“ ana­ly­siert die Wir­kung einer Mar­ke aus Ver­brau­cher­sicht. Für die aktu­el­le Aus­ga­be Focus Money unter­such­ten For­scher in einer zwei­stu­fi­gen Daten­er­he­bung den Zeit­raum von Janu­ar bis Dezem­ber 2019 anhand von über 400 Mil­lio­nen Online-Quel­len wie z. B. Face­book, Insta­gram, Twit­ter, Blogs, Web­sei­ten, Foren und Kom­men­ta­re zu den Para­me­tern Preis, Ser­vice, Qua­li­tät und Anse­hen für rund 20.000 Marken.

Die Aus­zeich­nung zum Kun­den­lieb­ling ist für Unter­neh­men ein Indi­ka­tor für die Beliebt­heit der Mar­ke und eben­falls eine wich­ti­ge Unter­su­chung der Wettbewerbssituation.

iKra­tos wur­de wie­der­holt aus­ge­zeich­net und spie­gelt dadurch die Beliebt­heit beim Ver­brau­cher klar wie­der. Der Spe­zia­list für Pho­to­vol­ta­ik, Spei­cher und Wär­me­pum­pen kann kon­ti­nu­ier­lich stei­gen­de Abon­nen­ten auf Social-Media-Kanä­len ver­zeich­nen und auch die Web­site – www​.ikra​tos​.de – erfreut sich ste­tig stei­gen­der Beliebt­heit. Der Geschäfts­füh­rer, Wil­li Har­ham­mer, legt gro­ßen Wert auf Trans­pa­renz und Infor­ma­ti­on hin­sicht­lich der Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on. Es wer­den regel­mä­ßig Bei­trä­ge über Qua­li­täts­merk­ma­le, Tipps und Checks von Pro­duk­ten via Face­book, You­tube und auf der Web­site veröffentlicht.

Die Mit­ar­bei­ter von iKra­tos freu­en sich gleich­falls über die Aus­zeich­nung als „Kun­den­lieb­ling, denn die Beliebt­heit des Arbeit­ge­bers in der Öffent­lich­keit gibt der all­ge­mei­nen Arbeits­wei­se für Kun­den- und Ser­vice­ori­en­tie­rung Zuspruch und ist mit Aner­ken­nung ver­bun­den. Dies macht den Arbeit­ge­ber sehr attrak­tiv: Das Betriebs­kli­ma und die Zukunfts­per­spek­ti­ven sind des­halb als sehr posi­tiv zu bewerten.

Gleich­zei­tig unter­streicht die Aus­zeich­nung, dass die iKra­tos Solar- und Ener­gie­tech­nik GmbH auf ein attrak­ti­ves und qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ges Port­fo­lio bei sei­nen Pro­duk­ten setzt, wel­ches die Ver­brau­cher eben­falls zu schät­zen wis­sen. Ein gro­ßes Dan­ke­schön geht von iKra­tos an alle sei­ne Kun­den, die dazu bei­getra­gen haben, dass das Unter­neh­men aus Fran­ken sich rüh­men kann an der Spit­ze der Gewin­ner­li­ste als „Kun­den­lieb­ling“ für 2020 im Bereich Solar­tech­nik zu stehen.