Con­sa­to unter­stützt die Stadt­wer­ke Forch­heim bei der IT-Sicherheit

Die Stadt­wer­ke Forch­heim ent­schei­den sich für Con­sa­to und das Pro­dukt ACMP von Aagon zum Patch­ma­nage­ment. Die Auto­ma­ti­sie­rung von Patches und des Roll­outs von neu­en Ver­sio­nen stei­gert Effi­zi­enz, Qua­li­tät und Sicherheit.

Die Con­sa­to GmbH, ein füh­ren­des System­haus in Fran­ken für Sicher­heit und Effi­zi­enz im IT-Betrieb, gibt heu­te bekannt, dass sie ein Pro­jekt zur Ein­füh­rung von auto­ma­ti­sier­tem Patch­ma­nage­ment bei den Stadt­wer­ken Forch­heim erfolg­reich abge­schlos­sen hat.

Das Pro­blem kennt jeder von sei­nem eige­nen PC: Stän­dig wer­den Updates (soge­nann­te Patches) und neue Ver­sio­nen bereit­ge­stellt, um Sicher­heits­lücken zu schlie­ßen oder Feh­ler zu behe­ben. Sind im Unter­neh­men Dut­zen­de oder gar mehr Rech­ner zu ver­wal­ten, ver­liert man schnell den Über­blick. Mit auto­ma­ti­sier­tem Patch­ma­nage­ment kann sicher­ge­stellt wer­den, dass alle rele­van­ten Rech­ner die rich­ti­gen Ver­si­ons­stän­de an Soft­ware instal­liert haben. Kommt bei­spiels­wei­se ein Sicher­heits­patch für eine Soft­ware her­aus, muss die­ser zügig auf alle betrof­fe­nen Syste­me ver­teilt wer­den, damit Sicher­heits­lücken geschlos­sen wer­den, bevor Scha­den ent­ste­hen kann. Ein gut funk­tio­nie­ren­des Patch­ma­nage­ment ist damit für die IT-Sicher­heit unerlässlich.

„IT-Sicher­heit ist immer auch ein Hase-und-Igel-Spiel zwi­schen den Angrei­fern und den Unter­neh­men – wer sei­ne Syste­me nicht schnell und sicher aktua­li­sie­ren kann, hat schon ver­lo­ren“, beschreibt Uwe Den­ner­lein, EDV-Lei­ter bei den Stadt­wer­ken Forch­heim, die Her­aus­for­de­rung. In der Ver­gan­gen­heit wur­de das Patch­ma­nage­ment bei den Stadt­wer­ken von der IT manu­ell umge­setzt – mit hohen Auf­wän­den und schwer zu kon­trol­lie­ren­der Qua­li­tät. Mit der Auto­ma­ti­sie­rung und damit Syste­ma­ti­sie­rung des Pro­zes­ses kann die IT nun eine hohe Qua­li­tät und Effi­zi­enz im Pro­zess sicher­stel­len und gibt so selbst ein gutes Bei­spiel für das, was sie auch in den ande­ren Abtei­lun­gen för­dert: Effi­zi­enz- und Qua­li­täts­stei­ge­rung durch Prozessautomatisierung.

„Wir betreu­en der­zeit rund 30 vir­tu­el­le Ser­ver und über ein­hun­dert Cli­ents mit dem System und sehen einen erheb­li­chen Effi­zi­enz­ge­winn. Der Auf­wand für Patch­ma­nage­ment und den Roll­out neu­er Ver­sio­nen hat sich um 80% auf ein Fünf­tel redu­ziert“, erläu­tert Den­ner­lein die Ergeb­nis­se der Umstel­lung. „In der gewon­ne­nen Zeit kann mein Team nun ande­re wich­ti­ge Auf­ga­ben in der IT erle­di­gen oder die Fach­ab­tei­lun­gen bei der Opti­mie­rung ihrer Pro­zes­se unterstützen.“

Bei der Ent­schei­dung für ein Pro­dukt war den Stadt­wer­ken neben der Sicher­stel­lung von aktu­el­len und ein­heit­li­chen Soft­ware­stän­den auf den Rech­nern der Stadt­wer­ke die Durch­füh­rung auto­ma­ti­sier­ter Instal­la­tio­nen und die Inven­ta­ri­sie­rung der vor­han­de­nen Soft­ware beson­ders wich­tig. So fiel die Wahl auf das Pro­dukt ACMP des deut­schen Her­stel­lers Aagon aus Soest, das sich durch beson­ders lei­stungs­star­ke Report­ing­funk­tio­nen auszeichnet.

„Mit ACMP von Aagon sind die Stadt­wer­ke gut bera­ten. Wir haben damit stets sehr gute Erfah­run­gen gemacht“, kom­men­tiert Robert Sap­pert-Ernst, Geschäfts­füh­rer bei Con­sa­to, die Pro­dukt­aus­wahl. „Unse­re Kun­den wie die Stadt­wer­ke Forch­heim pro­fi­tie­ren von der jeder­zeit ver­läss­li­chen Trans­pa­renz. Gera­de bei kri­ti­schen Sicher­heits­lücken ist es ein gutes Gefühl, genau zu wis­sen, wel­che Syste­me poten­zi­ell betrof­fen sein könnten.“

Con­sa­to unter­stütz­te die Stadt­wer­ke bei der Defi­ni­ti­on der Anfor­de­run­gen und der Aus­wahl des Anbie­ters. Bei der Dyna­mik und der gro­ßen Band­brei­te der IT-Infra­struk­tur war es Con­sa­to und den Stadt­wer­ken wich­tig, dass die IT das Patch­ma­nage­ment eigen­stän­dig bear­bei­ten kann. So gehör­te neben der Kon­zep­ti­on und Instal­la­ti­on auch eine aus­führ­li­che Schu­lung zum Leistungsumfang.

Auch ande­ren Unter­neh­men in der Regi­on Fran­ken möch­te Con­sa­to die Poten­zia­le von auto­ma­ti­sier­tem Patch­ma­nage­ment näher­brin­gen. Dazu kann im Rah­men eines kosten­lo­sen Ken­nen­lern­an­ge­bots eine Poten­zi­al­ana­ly­se für Patch­ma­nage­ment ange­for­dert werden.

Über Con­sa­to

Die Con­sa­to GmbH aus dem frän­ki­schen Forch­heim wur­de 2009 als System­haus gegrün­det und kon­zen­triert sich auf die Berei­che Ser­ver, Netz­wer­ke, System­be­treu­ung und Bera­tung. Das Lei­stungs­spek­trum erstreckt sich vom Full-Ser­vice-Betrieb der EDV über Bera­tung und Dienst­lei­stun­gen im Rechen­zen­trum sowie Feh­ler­ana­ly­se und Behe­bung von Software‑, Com­pu­ter- und Drucker­pro­ble­men bis hin zur Beschaf­fung und Instal­la­ti­on von hoch­ver­füg­ba­ren Ser­vern, Netz­werk­kom­po­nen­ten, PCs und Notebooks.

Fach­lich ver­fügt Con­sa­to über höch­ste Kom­pe­tenz in den Berei­chen Ser­ver­op­ti­mie­rung und Vir­tua­li­sie­rung mit Hyper‑V oder VMWare, Netz­werk und VPN, Pri­va­te- und Inhou­se-Cloud, Daten­si­che­rung (Back­up) und Daten­ret­tung, IT-Sicher­heit mit Fire­walls, IT-Betrieb mit Moni­to­ring, Ticket­ma­nage­ment, Netz­werk­ma­nage­ment und Patch­ma­nage­ment sowie mit der Inte­gra­ti­on von Datev-Lösun­gen für Kanz­lei­en und Unter­neh­men auf den Platt­for­men Win­dows, Linux und iOS. Um sei­nen Kun­den opti­ma­len Sup­port lie­fern zu kön­nen, pflegt Con­sa­to inten­si­ve Part­ner­schaf­ten mit füh­ren­den Anbie­tern wie Aagon, Avi­ra, Dell, ESET, Micro­soft, Vee­am und VMware.

Con­sa­to legt höch­sten Wert auf eine fun­dier­te, part­ner­schaft­li­che Bera­tung und prag­ma­ti­sche Hil­fe für sei­ne Kun­den. Beson­ders kun­den­freund­lich ist das Ken­nen­lern­an­ge­bot, bei dem Con­sa­to mit vier Stun­den kosten­lo­ser Bera­tung zu einem defi­nier­ten The­ma in Vor­lei­stung geht, damit Kun­den die Zusam­men­ar­beit ohne Risi­ko testen kön­nen. Auch das Sofort­hil­fe­an­ge­bot, mit dem Con­sa­to bei einem aku­ten Feh­ler im Netz­werk, Ser­ver oder PC direkt ein­springt, ist ein Zei­chen die­ser Kundenorientierung.

Con­sa­to betreut Kun­den aus Bran­chen wie Fer­ti­gung, Steu­er­be­ra­tung, Dienst­lei­stung und Han­del mit Unter­neh­mens­grö­ßen von zwei bis zu meh­re­ren Hun­dert Arbeits­plät­zen. Regio­nal ist Con­sa­to beson­ders in Fran­ken aktiv – spe­zi­ell im Groß­raum Bam­berg, Bay­reuth, Erlan­gen, Nürn­berg und Fürth.

Wei­te­re Infor­ma­tio­nen fin­den Sie unter www​.con​sa​to​.de