Die Volks­bank Forch­heim eG erhält Aus­zeich­nung als „Beste Fir­men­kun­den­be­ra­tung“ in Forchheim

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Gregor Scheller, Vorstandsvorsitzender und Alexander Brehm, Mitglied des Vorstands

Gre­gor Schel­ler, Vor­stands­vor­sit­zen­der und Alex­an­der Brehm, Mit­glied des Vorstands

Die Volks­bank Forch­heim hat in einem regio­na­len Fir­men­kun­den­be­ra­tungs­test von FOCUS-MONEY und dem Insti­tut für Ver­mö­gens­auf­bau (IVA) AG den ersten Platz errun­gen und die Aus­zeich­nung „Beste Fir­men­kun­den­be­ra­tung, 1. Platz in Forch­heim“ erhalten.

Beim „City­Con­test Fir­men­kun­den­be­ra­tung“ wur­den in Forch­heim ins­ge­samt vier Insti­tu­te gete­stet: die Volks­bank Forch­heim eG, die Com­merz­bank AG, die Spar­kas­se Forch­heim und die Ver­ei­nig­te Raiff­ei­sen­bank Grä­fen­berg-Forch­heim- Eschen­au-Herolds­berg eG. Die Beur­tei­lung im Rah­men des Tests erfolg­te nach ins­ge­samt fünf Kri­te­ri­en: Vor­be­rei­tung, Nach­be­treu­ung, Atmo­sphä­re und Inter­ak­ti­on, Kun­den­ge­rech­tig­keit und Sach­ge­rech­tig­keit. Die Volks­bank Forch­heim über­zeug­te in allen fünf Kate­go rien und erreich­te mit einer Gesamt­no­te von 1,8 den ersten Platz in der Gesamtwertung.

„In der Regel unter­schei­den sich die Finanz­dienst­lei­ster am mei­sten bei den Kri­te­ri­en Kun­den- und Sach­ge­rech­tig­keit“, weiß Kai Für­de­rer, Vor­stands­mit­glied des IVA. „Gemäß den erho­be­nen Daten war das Ergeb­nis in Forch­heim ein­deu­tig. Die Volks­bank Forch­heim eG setzt den Bera­tungs­pro­zess für Neu­kun­den aktu­ell am besten um.“ Als Ergeb­nis darf die Volks­bank Forch­heim eG das Sie­gel „Beste Fir­men­kun­den­be­ra­tung, 1. Platz in Forch­heim“ verwenden.

Gre­gor Schel­ler, Vor­stands­vor­sit­zen­der und Alex­an­der Brehm, Mit­glied des Vor­stands und ver­ant­wort­lich für das Fir­men­kun­den­ge­schäft in der Volks­bank Forch­heim, sind stolz auf die Aus­zeich­nung: „Das Test­ergeb­nis bestä­tigt unse­ren Anspruch, Unter­neh­mer und Gewer­be­trei­ben­de über alle Lebens­pha­sen hin­weg part­ner­schaft­lich und ganz­heit­lich zu betreu­en. Unser Bera­tungs­kon­zept Fokus­Mit­tel­stand stellt unse­re Kun­den klar in den Mit­tel­punkt – dar­an wer­den wir auch wei­ter­hin fest­hal­ten“, so Alex­an­der Brehm.

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