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Stadtwerke Bamberg befragen Kunden zur Zufriedenheit mit den Bamberger Bussen

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Um mehr über die Wünsche und Anliegen der Fahrgäste zu erfahren und das Leistungsangebot noch besser auf deren Bedürfnisse abstimmen zu können,befragen die Stadtwerke Bamberg ihre Kunden regelmäßig. In ihrem Auftrag wird das Markforschungsinstitut TNS Infratest ab kommendem Montag, 7. März, wieder 250 Kunden des Bamberger Verkehrsbetriebs telefonisch kontaktieren.

Das Marktforschungsinstitut, das viele aus der Wahlforschung für die ARD kennen, beginnt im Auftrag der Stadtwerke Bamberg am kommenden Montag mit der telefonischen Befragung von 250 Personen in Bamberg und dem Landkreis. Hierbei werden beispielsweise Fragen zum Liniennetz, zur Pünktlichkeit, dem Fahrkartensortiment oder auch zum Komfort gestellt. Weil die Antworten dem Verkehrsbetrieb wichtige Anhaltspunkte zur zukünftigen Ausgestaltung des Mobilitätsangebots liefern, bitten die Stadtwerke Bamberg die ausgewählten Kunden um ihre Teilnahme an der Befragung.

http://www.wiesentbote.de/2016/02/29/stadtwerke-bamberg-befragen-kunden-zur-zufriedenheit-mit-den-bamberger-bussen/

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